Marine Prost, auteur/autrice sur Blog Elioz

Accueillir une personne sourde en entreprise

Marine Prost — Wed, 18 Jun 2025 14:12:43 +0000

Être sourd ou malentendant recouvre une réalité complexe et diverse, touchant des millions de personnes dans le monde. La surdité n’est pas un état unique, mais se décline en plusieurs types, en fonction du degré de perte auditive et de son origine.

Certains naissent sourds, d’autres le deviennent progressivement ou subitement, avec des impacts variés sur la communication et la vie quotidienne. Retrouvez plus d’information sur notre article de blog : https://blog.elioz.fr/surdite/la-surdite-kezako/

Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent rencontrer des difficultés de communication, ce qui impacte leur intégration et leur efficacité au sein des équipes. Ces obstacles peuvent limiter les opportunités d’emploi et de progression professionnelle, en raison de la méconnaissance des besoins spécifiques des personnes sourdes ou des préjugés qui mènent à des discriminations. Il est donc essentiel de mettre en place des politiques inclusives et d’adapter les environnements de travail pour garantir une meilleure accessibilité et permettre à chacun de développer pleinement ses compétences, tout en favorisant une société plus équitable.

Le saviez-vous ?

En France, environ 7 millions de personnes sont sourdes ou malentendantes, ce qui représente environ 11% de la population.

Comprendre les besoins des personnes sourdes et malentendantes en entreprise

La surdité peut donc revêtir différentes formes, il est ainsi essentiel de bien comprendre les besoins spécifiques de chaque collaborateur concerné.

Différents moyens de communication

Face à cette diversité, les personnes sourdes ou malentendantes adoptent différents moyens de communication pour interagir avec leur environnement. Ceux-ci vont de dispositifs technologiques tels que les implants cochléaires, les appareils auditifs ou encore la lecture labiale, jusqu’à d’autre formes de communication tel que :

La Langue des Signes Française (LSF)
La Langue Française Parlée Complétée (LfPC)
La Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP)

Cette pluralité de solutions met en lumière la richesse des modes de communication accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, tout en soulignant les défis qu’elles doivent surmonter pour une pleine inclusion sociale.

Le saviez-vous ?

De nombreuses personnes sourdes, notamment celles nées sourdes ou qui le sont devenus très tôt, ont des problèmes avec la lecture et l’écriture. En effet, d’après le rapport Gillot, on estime que 8 personnes sourdes sur 10 rencontrent des difficultés avec l’écrit.

Cela s’explique principalement par le fait que le langage écrit est étroitement lié à la langue orale, il est compliqué d’apprendre une langue jamais entendue. Pour ceux dont la langue maternelle est la langue des signes, dont la syntaxe est très différente du français écrit, l’apprentissage de la lecture peut donc être relativement complexe.

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Accueillir une personne sourde ou malentendante en entreprise

Quels sont les bons réflexes pour accueillir une personne sourde ou malentendante ?

Lorsque l’on communique avec une personne sourde ou malentendante sans connaître la langue des signes, il est important d’adopter quelques réflexes simples pour faciliter l’échange.

Se tenir face à la personne : Pour commencer une conversation il est important d’attirer l’attention de la personne. Positionnez-vous en face, les expressions du visage et les gestes sont fondamentaux pour la compréhension.
Parler naturellement : Articulez bien, sans exagérer et ne criez pas, cela déforme l’articulation et ne servirait à rien. Veillez à ne pas masquer votre bouche ou votre visage avec vos mains.
Utiliser des supports visuels : Pour améliorer la compréhension de votre message, utilisez des supports visuels pour clarifier les informations qui peuvent être complexes. Vous pouvez aussi communiquer par écrit (portable, ordinateur, cahier, ardoise, etc…)
Soyez attentifs et patients : Prenez le temps nécessaire pour faire passer votre message dans le respect

Comment mieux adapter l’environnement de travail ?

Améliorer l’acoustique : Limiter les nuisances sonores pour les collaborateurs malentendants qui utilisent des appareils auditifs.
Installer un système de signalisation visuel : Alarmes lumineuses pour la sonnette, ou les alertes incendies et notifications visuelles pour les appels téléphoniques. (Exemple : Reeflect)
Optimiser l’éclairage : Pour faciliter la lecture labiale dans certains contextes
Placer le bureau devant la porte : La personne sourde n’entend pas quand une personne entre dans son bureau et peut prendre peur de cette intrusion
Privilégier une table ronde : Pour la salle de réunion et la cuisine, cela permet de faciliter la compréhension de la lecture labiale pour la personne sourde.

La meilleure manière d’optimiser l’environnement de travail d’une personne sourde reste de proposer des sensibilisations à tous les collaborateurs sur le sujet de la surdité. En organisant des ateliers de sensibilisation pour déconstruire les idées reçues ou encore apprendre les bases d’une communication accessible, cela permettra à votre collaborateur de se sentir mieux intégrés au sein de son équipe

Formation LSF Elioz Campus

S’équiper de solutions de télécommunication accessibles

La solution Elioz entreprise permet aux salariés sourds et malentendants de pouvoir téléphoner, assister aux réunions et réaliser des rendez-vous professionnels en face à face. Cette solution d’accessibilité a pour but de favoriser les relations interprofessionnelles entre les collaborateurs entendants, sourds et malentendants, de manière équitable et autonome.

Aides financières et dispositifs d’accompagnements

CAP EMPLOI

Les CAP EMPLOI sont spécialisés dans l’accompagnement et la construction de parcours pour des publics qui nécessitent un accompagnement spécialisé et renforcé compte tenu de leur handicap.

Compte tenu de son expertise, l’OPS informe, conseille et accompagne les employeurs dans leurs problématiques de recrutement et de maintien dans/en emploi.

Site internet

AGEFIPH

L’AGEFIPH (Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées) est un service public qui accompagne les personnes handicapées, les employeurs et les conseillers à l’emploi. Elle propose une aide financière, des conseils et accompagnements, un réseau d’échange, de la documentation mais aussi des formations.

Site internet

Quelles sont les principales aides de l’Agefiph ?

Aide à l’embauche d’un travailleur handicapé
Aide à l’adaptation du poste de travail
Aide à la formation

Comment faire une demande d’aide auprès de l’Agefiph ?

Créez votre espace personnel sur le site de l’Agefiph
Déposez votre demande d’aide en ligne (accompagnée des justificatifs qui vous seront demandés)
Un conseiller étude votre demande, vous serez ensuite informé de la décision

FIPHPH

Le FIPHFP (Fond pour l’insertion des personnes handicapées dans la Fonction Publique), est un organisme public qui oeuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap. Créé par la loi n°2005-102 du 11 février 2005, le fiphfp est devenu un acteur essentiel de la politique handicap pour la Fonction Publique.

Site internet

Quelles sont les principales aides du FIPHFP ?

Accessibilité numérique
Aménagement de poste
Formation
Maintien dans l’emploi
Recrutement

Elioz Turquoise

Elioz Turquoise accompagne les entreprises et structures pour améliorer l’accessibilité du monde professionnel aux personnes sourdes et malentendantes.

Site internet

Vous souhaitez en savoir plus ?

Téléchargez notre guide des bonnes pratiques pour recruter ou accueillir un collaborateur sourd ou malentendant dans votre entreprise.

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Accessibilité téléphonique dans les services publics : un enjeu citoyen

Marine Prost — Tue, 18 Mar 2025 15:44:03 +0000

L’accessibilité des services publics (Mairies, Assurance Maladie, CAF, France Travail, Assurance Retraite…) est un enjeu citoyen majeur. Elle permet à chaque citoyen, y compris les personnes sourdes et malentendantes, d’exercer pleinement ses droits et de participer à la vie locale.

En France, près de 7 millions de personnes sont concernées par la surdité. Combien d’entre elles n’ont toujours aucun accès téléphonique à leur mairie ?

Accessibilité téléphonique pour les services publics : Que dit la loi ?

La loi N°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique a marqué un tournant dans la gestion de l’accessibilité des services publics. Elle introduit des mesures pour rendre l’accès au numérique plus accessible, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Cette loi repose sur plusieurs grands principes, dont :

La circulation des données et du savoir,
La protection des citoyens dans la société numérique,
L’accès au numérique pour tous, avec un accent particulier sur la couverture mobile, l’accessibilité des services numériques publics, et l’accès des personnes handicapées aux services téléphoniques et aux sites internet.

L’article 105 de la loi stipule

« Un accès des utilisateurs finals sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques à une offre de services de communication électroniques incluant, pour les appels passés et reçus, la fourniture d’un service de traduction simultanée écrite et visuelle. »

Le Décret du 9 mai 2017

Le décret du 9 mai 2017, en vigueur depuis le 8 octobre 2018, précise les conditions d’application de cette loi. Il impose des obligations d’accessibilité téléphonique et numérique pour :

Les services publics gérés par l’État ou ses représentants,
Les entreprises privées chargées de missions de service public,
Les entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est supérieur à 250 millions d’euros.

Ainsi, les administrations et certaines entreprises doivent désormais mettre en place des solutions permettant une communication accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

Aujourd’hui, combien de mairies sont accessibles en France ?

L’accessibilité des lieux publics pour les personnes en situation de handicap, et plus spécifiquement l’accès aux mairies pour les personnes sourdes ou malentendantes, reste un enjeu majeur en France. En effet, bien que des progrès aient été réalisés au fil des années, il subsiste encore de nombreuses lacunes en matière d’accessibilité, notamment pour la communauté sourde.

D’après les données fournies par le site Acceslibre, une plateforme collaborative dédiée à l’accessibilité, seulement 1,45 % des mairies en France métropolitaine sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Concrètement, parmi les 35 000 mairies recensées dans le pays, seules 508 sont référencées comme offrant un accès adapté pour les Sourds et malentendants (boucles magnétiques). Ces chiffres révèlent un écart considérable entre les attentes des usagers et la réalité sur le terrain.

Solution d’accessibilité téléphonique : Elioz Connect

Afin de répondre à ces enjeux d’accessibilité, Elioz Connect propose un service d’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Ce service permet à plus de 7 millions de sourds en France de communiquer avec les services publics en toute simplicité et en toute autonomie.

Quelles sont les étapes pour s’équiper dans votre mairie ?

En seulement quelques clics, il est possible de rendre accessible chaque mairie ou service public.

Étape 1⃣ : Contacter Elioz

Prenez contact directement avec Elioz, soit par téléphone au 01 43 42 12 50, ou par mail via ce lien

Contacter Elioz

Étape 2⃣ : Création de votre lien

L’équipe Elioz prendra contact avec vous et créera votre ligne d’appel accessible en moins de 48h.

Étape 3⃣ : Vous êtes accessible

Les personnes sourdes ou malentendantes pourront désormais vous contacter, sans aucune installation nécessaire de votre part !

Notre annuaire

Comment se déroule un appel avec Elioz ?

Une fois votre mairie équipée, les personnes sourdes ou malentendantes pourront vous contacter via votre page d’appel, accessible depuis votre site web ou via l’annuaire Elioz Connect. Cette page sera entièrement personnalisée avec votre identité graphique et vos horaires d’ouverture.

Lors de l’appel, les utilisateurs sourds peuvent choisir parmi trois modes de communication :

LSF (Langue des Signes Française),
LfPC (Langue Française Parlée Complétée),
TTRP (Transcription Française en Temps Réel de la Parole)

L’opérateur-relais Elioz, diplômé et formé, fait le relais entre vous et l’usager sourd ou malentendant, dans le respect de la confidentialité et de la neutralité des échanges.

Bon à savoir

Les opérateurs-relais n’interviennent pas dans les échanges et ils ne conseillent pas.
L’opérateur-relais peut prêter sa voix selon le mode d’expression, ne soyez pas surpris. Ils utiliseront le « Je » pour parler.
Rien ne change pour vous, vous accueillez et traitez l’appel de la personne sourde ou malentendante comme n’importe quel autre appel.
L’accessibilité peut produire un léger décalage entre l’émission du message et sa réception.
Lorsque vous utilisez un vocabulaire technique ou un jargon professionnel, n’hésitez pas à reformuler ou donner des explications supplémentaires.

Témoignages de mairies équipées

Les témoignages des communes qui ont adopté la solution Elioz Connect confirment son efficacité et son impact positif sur l’accessibilité des services publics. Ces témoignages mettent en avant la simplicité de mise en place, le confort d’usage pour les agents et l’amélioration de la relation avec les citoyens sourds et malentendants.

Mairie de Toulouse

« Grâce à Elioz Connect, nous avons facilité la communication avec les personnes sourdes. Le processus d’installation a été rapide, et nous avons reçu des retours très positifs de nos administrés. C’est un vrai levier pour l’inclusion sociale. »

Contacter la mairie de Toulouse avec Elioz https://bit.ly/3XQ3SaN

Mairie de Courbevoie

« Grâce à Elioz, une solution offrant gratuitement une Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) ou une traduction en Langue des Signes Française (LSF) ou la Langue française Parlée Complétée (LfPC) pour faciliter la communication avec les services municipaux. »

Contacter la mairie de Courbevoie avec Elioz https://bit.ly/4iQlo6B

Pour en savoir plus :

Obligations légales :

L’accessibilité téléphonique :

L’accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes et malentendantes

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Signbot et accessibilité : révolutionner la communication grâce à l’intelligence artificielle

Marine Prost — Fri, 24 Jan 2025 09:14:15 +0000

Tout comme un chatbot, le Signbot développé par IVèS permet de répondre en temps réel aux questions des internautes sourds et malentendants en langue des signes. Grâce à l’intelligence artificielle, notre avatar Iris reconnaît les gestes et les expressions faciales pour traduire instantanément les messages en langue des signes.

Cette innovation offre une communication fluide, interactive et inclusive, améliorant ainsi l’expérience utilisateur pour tous.

Signbot : les points forts

Un support inclusif disponible 24/7 : révolutionne le parcours utilisateur grâce à une accessibilité continue
Sécurité et confidentialité : des échanges protégés pour garantir la confiance des utilisateurs
Technologie plug&play : s’intègre facilement aux chatbots existants pour enrichir leur accessibilité
Réponses automatiques et personnalisées : une assistance adaptée aux besoins des utilisateurs

Une accessibilité renforcée dans tous les domaines

Notre technologie Signbot améliore considérablement l’accessibilité des sites internet et des services client en introduisant un nouveau standard inclusif pour les utilisateurs sourds et malentendants. À l’image d’un agent conversationnel, l’avatar Iris répond aux demandes en langue des signes, offrant ainsi une assistance personnalisée et instantanée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Signbot dans les lieux publics

Au-delà des services en ligne, le Signbot trouve aussi sa place dans des lieux publics tels que les aéroports, gares, ou magasins. Les utilisateurs sourds ou malentendants peuvent communiquer directement avec Iris en langue des signes pour poser des questions ou formuler des demandes spécifiques.

Grâce à sa programmabilité avancée, l’avatar peut s’adapter à des contextes variés, facilitant ainsi la communication et rendant les lieux plus inclusifs et accessibles à tous.

En s’appuyant sur l’intelligence artificielle et la technologie des avatars, IVèS redéfinit les standards de l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes. Le Signbot n’est pas seulement un outil technologique : c’est une réelle avancée en matière d’accessibilité.

Présentation du Signbot à l’association STIM

Présentation de notre projet à l’association STIM

Il y a deux ans, nous avons participé à un séminaire de deux jours à Arras, où nous avions présenté notre projet devant l’équipe de l’association STIM et le public. Leur retour avait été très positif, et ils s’étaient montrés impressionnés par notre travail. Deux ans plus tard, nous avons eu l’occasion de partager nos progrès avec l’une des personnes présentes à l’époque : Grégoire CLAVIER.

Grégoire à accepter de répondre à quelques unes de nos questions :

Interview Grégoire CLAVIER

Pouvez-vous vous présenter rapidement et nous expliquer votre rôle au sein de l’association STIM ?

Bonjour, je m’appelle Grégoire, je suis ingénieur agronome et j’occupe le poste de secrétaire chez STIM depuis trois ans.

Que pensez-vous des projets comme SignBot, qui combinent IA et accessibilité pour la communauté sourde ?

J’ai déjà vu une démonstration du Signbot en vrai, et c’est plutôt intéressant.

Le concept est similaire à un chatbot, mais adapté pour les personnes sourdes qui rencontrent des difficultés à écrire, ce qui en fait un outil utile.

Cependant, même si cette innovation peut être pratique, son utilisation au quotidien me semble un peu compliquée. Le Signbot ne prend pas en compte l’expression faciale, ce qui rend la communication moins subtile et nuancée, comparé à une interaction avec une personne réelle.

Cela peut être utile pour des interactions simples, comme poser des questions basiques du type « Vous avez besoin d’aide ? ». Dès qu’il s’agit d’approfondir la conversation, il est préférable de faire appel à un véritable interprète en LSF ou à un autre moyen de communication adapté.

Comment cette innovation peut-elle améliorer la communication des personnes sourdes ou malentendantes ?

Cette innovation peut être utile pour les personnes sourdes, car la communication au quotidien est déjà un défi. Ajouter la contrainte d’utiliser un ordinateur pour écrire peut rendre les échanges encore plus compliqués. Les signes, en revanche, apportent un réel soulagement : ils permettent une communication directe et plus facile à comprendre.

Cela offre un véritable confort aux personnes sourdes.

Comment imaginez-vous l’intégration de solutions comme SignBot dans des domaines tels que l’éducation, l’emploi ou le quotidien des personnes sourdes ?

À l’avenir, pourrait-on envisager l’intégration d’avatars dans des domaines comme l’éducation ou le travail ?

J’ai l’impression que cela pourrait être un peu complexe à mettre en place. Dans un contexte de travail quotidien, il faudrait une compréhension continue,

Mais un avatar, qui reste une forme robotisée, n’a pas la même expressivité qu’un humain, notamment dans les expressions faciales. Sur une longue durée, par exemple une heure, il y aurait un risque de perte d’informations, ce qui rendrait la communication moins claire.

Cela pourrait être utile pour des interactions courtes, mais sur de longues périodes, je ne pense pas que ce soit adapté. Cela dit, cette méthode peut être intéressante comme solution à court terme, notamment parce qu’elle est moins coûteuse que de faire appel à des interprètes LSF.

Néanmoins, il reste essentiel de privilégier le choix des personnes sourdes en adaptant les outils à leurs besoins.

Selon vous, comment sensibiliser davantage le public à l’importance de l’accessibilité pour la communauté sourde ?

Comment sensibiliser le public en améliorant l’accessibilité pour les personnes sourdes ?

Je pense qu’il serait important, par exemple, d’intégrer dans le système éducatif un module ou une partie de programme qui informe sur les différents types de handicap et sur la manière de s’adapter à chacun. Cela permettrait de sensibiliser les jeunes et d’éveiller les consciences, notamment chez ceux qui n’ont pas connaissance de ces réalités.

Au travail, il pourrait également être utile de mettre en place un programme d’accueil pour informer les équipes lorsqu’une nouvelle personne en situation de handicap rejoint l’entreprise.

Ce programme pourrait inclure des informations sur les différents types de handicap, les attitudes à adopter et les outils nécessaires pour favoriser l’inclusion.

Cela rendrait l’intégration plus fluide et bénéfique pour tous.

Enfin, pourquoi pas imaginer une campagne de sensibilisation diffusée à la télévision par le gouvernement ? Une courte publicité qui informerait le public sur les handicaps et donner des conseils simples sur les attitudes et actions à adopter pour favoriser l’inclusion.

Ce serait un bon moyen de toucher un large public.

Un message que vous aimeriez transmettre aux personnes intéressées par l’innovation inclusive ?

À l’avenir, avec l’évolution technologique, de nouvelles formes d’accessibilité vont apparaître. Je pense qu’il est essentiel que ceux qui créent ces innovations ne se concentrent pas uniquement sur l’aspect financier, même si réduire les coûts est important.

Il est tout aussi crucial de garantir la qualité et de répondre aux besoins réels de la population. Il faut écouter les attentes de la majorité et adapter les solutions à leurs besoins pour permettre une meilleure évolution. Se focaliser uniquement sur le budget ne suffit pas. L’évolution technologique progresse très rapidement, ce qui peut parfois effrayer certaines personnes, et c’est compréhensible : cela représente un changement, une rupture avec leurs habitudes.

Bien sûr, il y a toujours des aspects positifs, mais le plus important, c’est de s’adapter aux situations. Si une technologie peut réellement répondre à un besoin spécifique, alors elle est la bienvenue. En revanche, si ce n’est pas le cas, il vaut mieux l’éviter. Trouver des solutions adaptées, c’est ce qui compte le plus.

Voilà c’est l’essentiel.

Le Signbot représente une avancée majeure dans le domaine de l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes, offrant des solutions innovantes et inclusives pour répondre aux besoins de communication. Cependant, comme l’a souligné notre échange avec l’association STIM, il reste essentiel d’écouter les attentes des utilisateurs et d’adapter ces technologies aux réalités du quotidien.

L’accessibilité passe par des outils innovants, mais surtout par une approche humaine et collaborative. Continuons à explorer ces pistes pour rendre notre société toujours plus accessible à tous.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Notre Signbot

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Formation : relever les défis de l’inclusion et de l’accessibilité dans la formation professionnelle

Marine Prost — Mon, 20 Jan 2025 13:09:15 +0000

La formation est un levier indispensable pour le développement des compétences professionnelles. Toutefois, derrière son rôle essentiel se cachent de nombreux défis, tant pour les apprenants que pour les formateurs et les entreprises. Entre la pression du temps, les nouvelles technologies à intégrer et la nécessité d’adapter les contenus pédagogiques aux divers profils d’apprenants, les obstacles sont multiples. Mais ce n’est pas tout : l’accessibilité et l’inclusion, en particulier pour les personnes sourdes et malentendantes, constituent un enjeu majeur pour garantir une formation équitable et efficace pour tous.

Dans cet article, nous explorerons ces défis de la formation et mettrons en lumière l’approche innovante d’Elioz Campus, un acteur clé de la formation inclusive, qui propose des parcours accessibles à 100 % pour les personnes sourdes, malentendantes et entendantes. Nous verrons également les différentes solutions de financement qui existent pour faciliter l’accès à ces formations et permettre à chacun de se former, quel que soit son statut professionnel.

Le saviez-vous ?

En France, environ 65 % des plateformes de formation en ligne ne sont pas accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. Cela inclut l’absence de sous-titrage ou d’interprétation en langue des signes pour les vidéos pédagogiques.

La formation : Quels défis ?

La formation, qu’elle soit initiale ou continue, joue un rôle fondamental dans le développement des compétences et la réussite professionnelle. Cependant, elle comporte son lot de défis, aussi bien pour les apprenants que pour les formateurs et les entreprises.

Le manque de temps

L’un des premiers obstacles à la formation est le manque de temps. Dans un monde où les rythmes de travail sont de plus en plus soutenus, il peut être difficile pour les employés de consacrer du temps à la formation. Ce défi est d’autant plus complexe lorsqu’il s’agit de formation en entreprise, car l’employé doit jongler avec les exigences de son poste et les objectifs de performance.

Ce manque de temps peut conduire à un sentiment de surcharge, où la formation est perçue comme une tâche supplémentaire à ajouter à une liste déjà bien remplie. Les employés peuvent alors ressentir de la frustration, ne voyant pas comment concilier les impératifs de leur travail quotidien avec la nécessité d’acquérir de nouvelles compétences. Cette situation peut également créer un fossé entre les attentes de l’entreprise, qui souhaite voir ses employés progresser et s’adapter aux évolutions du marché, et la réalité des employés qui doivent gérer leurs responsabilités immédiates.

De plus, l’impact de cette contrainte de temps ne se limite pas seulement à l’individu. Les entreprises peuvent également souffrir de cette dynamique, car la formation est un investissement crucial pour garantir une adaptation continue aux nouveaux défis technologiques, économiques et sectoriels. Lorsqu’elle est négligée ou reportée, c’est toute l’organisation qui risque de se trouver en décalage par rapport à ses concurrents, moins innovante et moins réactive face aux évolutions.

Pour pallier cet obstacle, il est essentiel de repenser la manière dont la formation est intégrée dans le quotidien des employés. Des solutions plus flexibles, comme la formation en ligne ou en micro-learning, peuvent offrir des formats plus adaptés aux emplois du temps souvent surchargés. Il peut également être judicieux de proposer des formations courtes et ciblées, qui permettent aux employés d’apprendre à leur rythme sans perturber de manière significative leurs tâches principales.

L’intégration de nouvelles technologies

L’un des défis actuels de la formation est l’intégration des nouvelles technologies. Les outils numériques, comme les plateformes de e-learning apportent une dimension interactive et innovante à l’apprentissage. Cependant, pour que ces technologies soient efficaces, les formateurs doivent non seulement maîtriser ces outils, mais aussi savoir comment les intégrer dans un programme de formation de manière cohérente. L’intégration des nouvelles technologies dans un programme de formation ne se résume pas à l’utilisation d’une plateforme en ligne. Elle implique également une réflexion sur les méthodes d’enseignement et d’apprentissage, afin de tirer parti des spécificités de ces outils tout en maintenant une pédagogie centrée sur l’apprenant.

Les formateurs doivent donc évoluer de manière agile dans un environnement technologique en constante mutation. Par exemple, les outils de réalité virtuelle ou encore l’intelligence artificielle ouvrent des horizons inédits, mais exigent une capacité à repenser les contenus, à adapter les scénarios pédagogiques et à maintenir l’engagement des apprenants. L’enjeu est de garantir que la technologie ne soit pas un simple ajout, mais qu’elle devienne un catalyseur de l’apprentissage, en permettant une personnalisation de l’enseignement, un suivi de la progression et un accès à des ressources plus diversifiées.

Adaptation des contenus pédagogiques

Un autre défi majeur est l’adaptation des contenus pédagogiques. Les formations doivent être suffisamment flexibles, diversifiées et inclusives pour répondre aux besoins variés des apprenants. En effet, chaque individu a des méthodes d’apprentissage distinctes et des manières de communiquer différentes. Pour les personnes en situation de handicap, intégrer une formation peut s’avérer être un vrai calvaire. Entre le manque de formations accessibles, le peu de variété des sujets traités ou encore le manque de ressources, il est crucial que les offres de formations soient accessibles et personnalisées. En particulier, pour les personnes sourdes et malentendantes, qui utilisent différents moyens de communication (Langue des Signes Française (LSF), Langue française Parlée Complétée (LfPC), Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP)) et pour qui trop souvent, les formations sont indisponibles car pas conçues pour être accessibles.

Le saviez-vous ?

Une étude menée par l’International Federation of the Red Cross en 2020 a montré que seulement 20% des vidéos pédagogiques sur des plateformes éducatives en ligne sont suffisamment sous-titrées ou accessibles aux personnes sourdes et malentendantes.

Les formations Elioz Campus

Elioz Campus propose des formations professionnelles adaptées et 100 % accessibles pour les personnes sourdes, malentendantes et entendantes. Ce service de formation vise à aider les entreprises, associations et individus à développer leurs compétences, à renforcer leur inclusion et à créer des environnements de travail plus collaboratifs et performants.

Qui sont concernés par ces formations ?

Les entreprises et associations souhaitant recruter, intégrer et accompagner des salariés sourds ou malentendants, ou sensibiliser leurs équipes
Les personnes sourdes ou malentendantes souhaitant évoluer professionnellement, se reconvertir ou renforcer leurs compétences
Les entendants désireux d’apprendre la langue des signes ou d’améliorer leur collaboration avec des personnes sourdes

Comment fonctionne notre centre de formation ?

Nos formateurs sourds et entendants, travaillent en collaboration avec des experts en accessibilité pour garantir des parcours pédagogiques personnalisés et performants. En mobilisant les solutions adaptées à vos besoins, langue des signes française (LSF), langue française parlée complétée (LfPC), transcription en temps réel de la parole (TTRP) ou français oral, nous garantissons une accessibilité complète, quel que soit votre mode de communication préféré.

Nos formations soutiennent les personnes sourdes et malentendantes dans leurs projets, qu’ils soient liés à leur carrière, à leur développement personnel ou à leur envie d’apprentissage. Elles permettent aussi aux entreprises d’impliquer leurs équipes dans une démarche inclusive, en favorisant la collaboration et en partageant des valeurs humaines fortes.

Catalogue de formation

Elioz Campus vous accompagne également pour l’intégration d’une personne sourde ou malentendante dans le monde du travail

Vous souhaitez connaître certains de nos formateurs ?

Retrouvez leurs témoignages ici

Formation : les financements existants

Si vous souhaitez réaliser une formation que vous avez vue sur le catalogue d’Elioz Campus, il existe des aides de financement selon votre profil professionnel.

Si vous êtes demandeur d’emploi

Inscrivez-vous auprès de France Travail pour bénéficier de nombreuses aides, notamment des aides aux formations

Les financements collectifs

L’Action de Formation Conventionnée de France Travail

Dans le cadre de votre Projet Personnalisé d’Accès à l’emploi (PPAE), travaillé et validé avec votre conseiller France Travail.

La Préparation Opérationnelle à un Emploi Collective (POEC)

Proposé par les Opérateurs de Compétences (OPCO), il s’agit d’actions de formations collectives organisées et financées par les OPCO pour répondre à des besoins de recrutement concrets, validés par les branches professionnelles et/ou à la demande d’employeurs qui ont des besoins non satisfaits.

Le Programme Régional de Formation (PRF) proposé par le Conseil Régional

Tous les ans, les Régions financent des formations pour les personnes en recherche d’emploi ciblant des secteurs sous tensions et/ou faisant l’objet d’actions particulières des Régions, par exemple le bâtiment, le numérique, le commerce, le transport, etc.

Les financements pour les formations préalables au recrutement

L’Action de Formation Préalables au Recrutement (AFPR)

Cette formation de 400 h maximum est réalisée directement dans l’entreprise qui vous embauche, en général en prévision de contrats courts type CDD, intérim, etc.

La Préparation Opérationnelle à un Emploi Individuel (POEI)

Si vous êtes salarié au sein d’une entreprise

Le plan de développement des compétences

Au sein de l’entreprise, l’employeur définit un plan qui recense l’ensemble des actions nécessaires à la montée en compétences des salariés en vue d’une évolution de poste ou tout simplement pour leur permettre de suivre l’évolution technologique, numérique et environnementale de leur outil de travail.

Le compte personnel de transition (ex : Congé Individuel de Formation)

Le CPF de transition, anciennement Congé Individuel de Formation (CIF), offre aux salariés la possibilité de suivre des formations à leur initiative, dans le but d’acquérir un niveau de qualification supérieur, de changer de métier ou de profession

Vous souhaitez en savoir plus ?

Pour en savoir plus sur les modalités de financement et les formations éligibles, retrouvez plus d’informations sur notre site Elioz Campus

Financer sa formation

Sources :

https://www.ifrc.org/fr/notre-travail/inclusion-protection-et-engagement/education
https://eliozcampus.fr/
https://www.francetravail.fr/accueil/?index=0
https://www.opcoep.fr/

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