Comprendre les besoins des personnes sourdes et malentendantes en entreprise

La surdité peut donc revêtir différentes formes, il est ainsi essentiel de bien comprendre les besoins spécifiques de chaque collaborateur concerné.

Différents moyens de communication

Face à cette diversité, les personnes sourdes ou malentendantes adoptent différents moyens de communication pour interagir avec leur environnement. Ceux-ci vont de dispositifs technologiques tels que les implants cochléaires, les appareils auditifs ou encore la lecture labiale, jusqu’à d’autre formes de communication tel que :

Cette pluralité de solutions met en lumière la richesse des modes de communication accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, tout en soulignant les défis qu’elles doivent surmonter pour une pleine inclusion sociale.

Accueillir une personne sourde ou malentendante en entreprise

Quels sont les bons réflexes pour accueillir une personne sourde ou malentendante ?

Lorsque l’on communique avec une personne sourde ou malentendante sans connaître la langue des signes, il est important d’adopter quelques réflexes simples pour faciliter l’échange.

Comment mieux adapter l’environnement de travail ?

La meilleure manière d’optimiser l’environnement de travail d’une personne sourde reste de proposer des sensibilisations à tous les collaborateurs sur le sujet de la surdité. En organisant des ateliers de sensibilisation pour déconstruire les idées reçues ou encore apprendre les bases d’une communication accessible, cela permettra à votre collaborateur de se sentir mieux intégrés au sein de son équipe

S’équiper de solutions de télécommunication accessibles

La solution Elioz entreprise permet aux salariés sourds et malentendants de pouvoir téléphoner, assister aux réunions et réaliser des rendez-vous professionnels en face à face. Cette solution d’accessibilité a pour but de favoriser les relations interprofessionnelles entre les collaborateurs entendants, sourds et malentendants, de manière équitable et autonome.

Aides financières et dispositifs d’accompagnements

CAP EMPLOI

Les CAP EMPLOI sont spécialisés dans l’accompagnement et la construction de parcours pour des publics qui nécessitent un accompagnement spécialisé et renforcé compte tenu de leur handicap.

Compte tenu de son expertise, l’OPS informe, conseille et accompagne les employeurs dans leurs problématiques de recrutement et de maintien dans/en emploi.

AGEFIPH

L’AGEFIPH (Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées) est un service public qui accompagne les personnes handicapées, les employeurs et les conseillers à l’emploi. Elle propose une aide financière, des conseils et accompagnements, un réseau d’échange, de la documentation mais aussi des formations.

FIPHPH

Le FIPHFP (Fond pour l’insertion des personnes handicapées dans la Fonction Publique), est un organisme public qui oeuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap. Créé par la loi n°2005-102 du 11 février 2005, le fiphfp est devenu un acteur essentiel de la politique handicap pour la Fonction Publique.

Elioz Turquoise

Elioz Turquoise accompagne les entreprises et structures pour améliorer l’accessibilité du monde professionnel aux personnes sourdes et malentendantes.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Téléchargez notre guide des bonnes pratiques pour recruter ou accueillir un collaborateur sourd ou malentendant dans votre entreprise.

Accessibilité téléphonique pour les services publics : Que dit la loi ?

La loi N°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique a marqué un tournant dans la gestion de l’accessibilité des services publics. Elle introduit des mesures pour rendre l’accès au numérique plus accessible, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Le Décret du 9 mai 2017

Ainsi, les administrations et certaines entreprises doivent désormais mettre en place des solutions permettant une communication accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

Solution d’accessibilité téléphonique : Elioz Connect

Afin de répondre à ces enjeux d’accessibilité, Elioz Connect propose un service d’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Ce service permet à plus de 7 millions de sourds en France de communiquer avec les services publics en toute simplicité et en toute autonomie.

Quelles sont les étapes pour s’équiper dans votre mairie ?

En seulement quelques clics, il est possible de rendre accessible chaque mairie ou service public.

Comment se déroule un appel avec Elioz ?

Une fois votre mairie équipée, les personnes sourdes ou malentendantes pourront vous contacter via votre page d’appel, accessible depuis votre site web ou via l’annuaire Elioz Connect. Cette page sera entièrement personnalisée avec votre identité graphique et vos horaires d’ouverture.

L’opérateur-relais Elioz, diplômé et formé, fait le relais entre vous et l’usager sourd ou malentendant, dans le respect de la confidentialité et de la neutralité des échanges.

Témoignages de mairies équipées

Les témoignages des communes qui ont adopté la solution Elioz Connect confirment son efficacité et son impact positif sur l’accessibilité des services publics. Ces témoignages mettent en avant la simplicité de mise en place, le confort d’usage pour les agents et l’amélioration de la relation avec les citoyens sourds et malentendants.

Pour en savoir plus :

Obligations légales :

• La loi N°2016-1321 du 7 octobre 2016
• Le décret du 9 mai 2017

L’accessibilité téléphonique : 

L’accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes et malentendantes

Signbot : les points forts

Une accessibilité renforcée dans tous les domaines

Notre technologie Signbot améliore considérablement l’accessibilité des sites internet et des services client en introduisant un nouveau standard inclusif pour les utilisateurs sourds et malentendants. À l’image d’un agent conversationnel, l’avatar Iris répond aux demandes en langue des signes, offrant ainsi une assistance personnalisée et instantanée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Signbot dans les lieux publics

Au-delà des services en ligne, le Signbot trouve aussi sa place dans des lieux publics tels que les aéroports, gares, ou magasins. Les utilisateurs sourds ou malentendants peuvent communiquer directement avec Iris en langue des signes pour poser des questions ou formuler des demandes spécifiques.

Grâce à sa programmabilité avancée, l’avatar peut s’adapter à des contextes variés, facilitant ainsi la communication et rendant les lieux plus inclusifs et accessibles à tous.

En s’appuyant sur l’intelligence artificielle et la technologie des avatars, IVèS redéfinit les standards de l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes. Le Signbot n’est pas seulement un outil technologique : c’est une réelle avancée en matière d’accessibilité.

Présentation du Signbot à l’association STIM

Vous souhaitez en savoir plus ?

La formation : Quels défis ?

Le manque de temps

L’intégration de nouvelles technologies

Adaptation des contenus pédagogiques

Les formations Elioz Campus

Elioz Campus propose des formations professionnelles adaptées et 100 % accessibles pour les personnes sourdes, malentendantes et entendantes. Ce service de formation vise à aider les entreprises, associations et individus à développer leurs compétences, à renforcer leur inclusion et à créer des environnements de travail plus collaboratifs et performants.

Qui sont concernés par ces formations ?

Comment fonctionne notre centre de formation ?

Nos formateurs sourds et entendants, travaillent en collaboration avec des experts en accessibilité pour garantir des parcours pédagogiques personnalisés et performants. En mobilisant les solutions adaptées à vos besoins, langue des signes française (LSF), langue française parlée complétée (LfPC), transcription en temps réel de la parole (TTRP) ou français oral, nous garantissons une accessibilité complète, quel que soit votre mode de communication préféré.

Nos formations soutiennent les personnes sourdes et malentendantes dans leurs projets, qu’ils soient liés à leur carrière, à leur développement personnel ou à leur envie d’apprentissage. Elles permettent aussi aux entreprises d’impliquer leurs équipes dans une démarche inclusive, en favorisant la collaboration et en partageant des valeurs humaines fortes.

Elioz Campus vous accompagne également pour l’intégration d’une personne sourde ou malentendante dans le monde du travail

Vous souhaitez connaître certains de nos formateurs ?

Retrouvez leurs témoignages ici

Formation : les financements existants

Si vous souhaitez réaliser une formation que vous avez vue sur le catalogue d’Elioz Campus, il existe des aides de financement selon votre profil professionnel.

Si vous êtes demandeur d’emploi

Inscrivez-vous auprès de France Travail pour bénéficier de nombreuses aides, notamment des aides aux formations

Les financements collectifs

Les financements pour les formations préalables au recrutement

Si vous êtes salarié au sein d’une entreprise

Vous souhaitez en savoir plus ?

Pour en savoir plus sur les modalités de financement et les formations éligibles, retrouvez plus d’informations sur notre site Elioz Campus

Sources :

Quelques chiffres sur les Sourds et les médias

Absence d’interprète LSF, sous-titrage de mauvaise qualité… L’étude réalisée par la Fondation Jean-Jaurès et Média’Pi, en collaboration avec l’Ifop, montre que l’accès à l’information via les médias est l’une des difficultés rencontrées au quotidien pour les personnes sourdes et malentendantes (21 %).

Selon l’enquête, 58 % des personnes interrogées constatent que les médias ont fourni des efforts depuis plus de 10 ans pour rendre accessible leurs contenus auprès de la communauté sourde. Sachant que la télévision est le média le plus plébiscité des Sourds (71 %) pour s’informer de l’actualité. Viennent ensuite les sites web (43 %), les réseaux sociaux (29 %, dont 46 % pour les personnes sourdes et malentendantes de moins de 35 ans) et la presse (21 %).

Néanmoins, certains programmes télévisés sont peu accessibles pour de nombreuses personnes sourdes : 69 % estiment qu’il est difficile de suivre un débat politique, 58 % pour un événement sportif et 47 % pour les journaux télévisés. En effet, ces programmes TV sont malheureusement très peu accessibles : absence d’interprète LSF ou trop petit sur l’écran, sous-titres en décalage (par exemple, lors du journal télévisé, les sous-titres traduisent le sujet précédent et non le sujet actuel) qui apportent un retard sur les informations pour les Sourds par rapport aux entendants, sous-titrage de mauvaise qualité (par exemple, des sous-titres qui apparaissent avec un fond transparent ce qui fait que les sous-titres sont illisibles), etc.

La communauté sourde rencontre les mêmes obstacles pour visionner les films et les séries. Par exemple, quand les acteurs parlent français, les paroles ne sont pas sous-titrées comme la série « Emily in Paris » (Netflix). Concernant le cinéma, il y a très peu de films projetés avec les sous-titres (VOSTFR ou VFST) en France. On les trouve seulement dans les grandes villes et à des heures peu adaptées (très tôt le matin et/ou tard le soir). De plus, certains cinémas proposent la boucle magnétique (position T avec les appareils auditifs) qui n’est pas adaptée à toutes les personnes sourdes et malentendantes.

Avant les années 2000, aucune œuvre cinématographique était accessible pour les Sourds. Ces derniers étaient en décalage avec les entendants dès l’enfance avec les dessins animés par exemple. Maintenant avec les nouvelles technologies, les personnes sourdes et malentendantes peuvent rattraper le retard cumulé depuis des années.

Par ailleurs, les vidéos diffusées sur les réseaux sociaux ne sont pas toujours accessibles pour les Sourds et malentendants (absence de sous-titres, sous-titres coupés au milieu de la vidéo pour continuer de la regarder uniquement avec le son…). La presse écrite et les sites web sont compréhensibles pour les personnes sourdes et malentendantes qui sont à l’aise avec le français (80 % de la population sourde française rencontre des difficultés plus ou moins important avec la langue française). Il existe très peu de contenus web qui proposent une accessibilité pour les Sourds : vidéos sous-titrées avec la présence d’un interprète LSF et d’un codeur LPC, traduction du contenu d’un site web avec un avatar LSF, etc.

Sans surprise, la radio reste le média le plus inaccessible pour les Sourds et malentendants (quelques rares radios comme France Inter rendent accessibles certains de leurs programmes en langue des signes et/ou avec du sous-titrage).

54 % des interviewés sourds et malentendants estiment qu’il faut que les responsables politiques s’intéressent davantage aux Sourds, notamment pour une plus grande accessibilité des médias pour les personnes sourdes (36 %).

Les chiffres montrent que le chemin est encore long à parcourir concernant l’accès à l’information pour la communauté sourde à travers les médias. Depuis quelques années, il y a eu un grand pas au niveau de l’accessibilité de l’info pour les Sourds grâce aux efforts fournis par les médias et la législation en France.

Que dit la loi sur l’accessibilité des médias pour les Sourds ?

L’accès à la télévision pour les Sourds

Avec la loi 2005 pour l’égalité des droits et des chances, L’Arcom (fusion du Conseil supérieur de l’audiovisuel – CSA et de la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet – Hadopi) fixe des obligations d’accessibilité de certains programmes TV aux personnes sourdes et malentendantes, par du sous-titrage ou la langue des signes française (LSF).

Télévision : un sous-titrage règlementé pour les Sourds

Conformément à la loi, les chaînes de télévision dont la part d’audience est supérieure à 2,5 % de l’audience totale des services télévisés ont l’obligation de sous-titrer l’ensemble de leurs programmes (hors publicité), telles que France 2, TF1, M6, W9, etc.

Les chaînes TV ayant une audience inférieure à 2,5 % de l’audience totale des services télévisés ont l’obligation de sous-titrer entre 20 % et 60 % de leurs programmes : NRJ12, Gulli, L’Équipe, RMC…

À savoir que certaines chaînes ne dépassant pas les 2,5 % proposent des JT sous-titrés, comme BFMTV, France Info, Cnews ou LCI, avec l’appui de l’Arcom. Ce dernier a également fixé un nombre d’heures ou de matchs à sous-titrer pour les chaînes sportives.

Par ailleurs, il existe des dérogations prévues par la loi ou l’Arcom précisant que les chaînes n’ont pas d’obligation de sous-titrer certains programmes : publicité, bandes-annonces, téléachat, replay…

Le sous-titrage des programmes télévisés est règlementé par une charte de qualité mise en place par l’Arcom. En effet, il est nécessaire de respecter plusieurs critères pour assurer une bonne qualité de sous-titrage : code couleur, orthographe, indications sonores et musicales…

Pour activer les sous-titres sur votre télévision, vous pouvez y accéder sur votre télécommande ou dans les paramètres « Accessibilité » de votre box.

L’accès à la télévision en langue des signes

Quelques chaînes de télévision proposent des programmes télévisés en LSF :

Les aides techniques pour écouter la télévision

Vous portez des appareils auditifs ou des implants cochléaires ?

Il existe des accessoires techniques qui permettent de connecter vos aides auditives directement à votre télévision via Bluetooth. Il existe également des casques avec ou sans fil qui proposent un son amplifié. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre audioprothésiste pour obtenir plus d’informations sur ces accessoires. Par ailleurs, vous pouvez solliciter votre MDPH, l’Agefiph (secteur privé) / FIPHFP (secteur public) pour bénéficier d’une prise en charge financière de ces équipements.

L’accessibilité des sites web pour les Sourds

Concernant les sites web, l’accessibilité numérique (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité – RGAA) est une obligation légale pour les sites des services publics (mairies, collectivités territoriales, établissements publics) avec la loi du 11 février 2005. En revanche, la législation est moins catégorique pour les sites des entreprises privées françaises (à l’exception des structures liées à l’emploi des personnes en situation de handicap et ayant un chiffre d’affaires de plus de 250 millions d’euros).

Pour les personnes sourdes et malentendantes, il existe un média d’informations en ligne sur plusieurs thématiques (actualités, politique, société, écologie, culture, santé, éducation, infos pi sourdes…), Média’Pi. Cette association a été créée en juillet 2016 pour combler le manque d’accès à l’information pour les Sourds et pour donner plus de visibilité à la communauté sourde dans les médias. Toutes leurs vidéos sont 100 % accessibles et bilingues (français/LSF).

L’accès à l’information pour les Sourds sur les réseaux sociaux

Contrairement à la télévision et les sites Internet, il n’existe pas de loi à proprement parler en France pour l’accessibilité des réseaux sociaux pour les utilisateurs sourds et malentendants. Néanmoins, de plus en plus de plateformes comme Instagram ou TikTok proposent des contenus accessibles avec les sous-titres.

Par ailleurs, de nombreuses personnes sourdes sont présentes sur les réseaux sociaux pour informer et sensibiliser sur la surdité et la culture sourde auprès du public entendant. Leurs contenus sont généralement accessibles pour tout le monde (LSF, sous-titrage, interprète LSF).

L’importance de la représentation des Sourds dans les médias

Pendant longtemps, la communauté sourde a été sous-représentée et déformée dans les médias : personnages sourds joués par des entendants, désinformation sur la culture sourde… Ces dernières années, avec l’inclusion et la diversité qui sont au cœur de notre société, la communauté sourde sort de l’ombre en se révélant peu à peu à travers les médias.

La représentation des personnes sourdes et malentendantes dans les médias est essentielle pour plusieurs raisons. Elle permet de sensibiliser le grand public aux réalités et aux défis quotidiens auxquels sont confrontés les Sourds, contribuant ainsi à la lutte contre les préjugés et les stéréotypes. En voyant des personnages sourds (joués par de vrais acteurs sourds comme Marlee Matlin ou Troy Kotsur !) dans des films, des séries, et d’autres formes de médias, le public peut mieux comprendre la diversité et la richesse de la culture sourde. De plus, cette représentation offre aux personnes sourdes des modèles positifs auxquels elles peuvent s’identifier, ce qui est crucial pour leur estime de soi et leur sentiment d’appartenance. Enfin, une meilleure visibilité des Sourds dans les médias incite à des pratiques plus inclusives, comme l’augmentation de l’accessibilité des médias par le biais de sous-titres et d’interprètes en langue des signes, rendant ainsi la culture et l’information plus accessibles à tous. En somme, la représentation des Sourds dans les médias n’est pas seulement une question de justice sociale, mais aussi un moyen d’enrichir la société dans son ensemble.

Pour en savoir plus :

1) Les Sourds ne peuvent pas entendre

Certaines personnes sourdes peuvent entendre grâce aux appareils auditifs ou aux implants cochléaires.

L’appareillage permet une meilleure récupération auditive pour les personnes ayant des restes auditifs plus ou moins importants : il existe 4 types de surdité (légère, moyenne, sévère et profonde), comme nous l’expliquons dans cet article https://bit.ly/3IAtC2b

Mais attention, les termes « entendre » et « comprendre » sont différents. Nous pouvons entendre un son et ne pas savoir ce que c’est et d’où il vient. Une personne sourde peut entendre une personne parler et ne pas comprendre ce qu’elle dit (parfois la lecture labiale peut aider). En effet, les sons perçus par les personnes appareillées/implantées sont déformés et ne permettent pas toujours de comprendre les paroles. Il faut alors un travail important de compensation pour que la personne puisse deviner les mots ou phrases mal perçus, afin de reconstituer le message. Il s’agit de la suppléance mentale.

Mélanie t’explique tout sur la différence entre « entendre » et « comprendre »

Par ailleurs, il faut savoir aussi que les personnes appareillées et ou implantées peuvent être gênées par des bruits forts, car ils sont trop amplifiés par leurs appareils/implants. Par ailleurs, beaucoup de personnes sourdes et malentendantes sont sensibles aux vibrations.

2) Les Sourds-muets

Les personnes sourdes et muettes existent, mais c’est très rare. Une grande majorité de Sourds et malentendants peut oraliser et la majorité des muets peut entendre.

En effet, la surdité est liée aux organes de l’audition (nerf auditif, cochlée, osselets, tympan…) et non de la parole (cordes vocales, larynx…), et donc n’empêche pas de prononcer des sons. Le mutisme n’a donc rien à voir avec la surdité.

C’est la raison pour laquelle on ne dit pas sourd-muet mais tout simplement personne sourde ou malentendante.

3) Tous les Sourds connaissent la langue des signes

Parmi les 7 millions de sourds et malentendants en France (soit environ 11 % de la population), il existe plusieurs profils différents au sein de la population sourde : sourds signants (LSF) ou non signants, sourds oralistes ou non-oralistes, sourds de naissance, devenus sourds, sourds LfPCistes, sourds appareillées et/ou implantées et ceux qui ne le sont pas, etc.

La majorité des personnes sourdes ne connait pas la langue des signes (en France, il y a seulement 300 000 sourds signants !) et utilise d’autres moyens de communication comme la lecture labiale et/ou la langue française parlée complétée (LfPC), en complément des sons perçus (avec ou sans aides auditives).

Si les personnes sourdes ont choisi un mode de communication, c’est surtout par choix et il est important de respecter son identité.

4) Les Sourds ne savent pas lire ou écrire

Certaines personnes sourdes ont des difficultés dans l’apprentissage de la lecture et de l’écriture, notamment parce qu’elles n’ont aucune connaissance antérieure de la langue qu’elles apprennent à lire. Ils doivent l’apprendre par la seule lecture, souvent sans résonance auditive ni référence langagière.

5) Les Sourds ne peuvent pas écouter de la musique

Les personnes sourdes appareillées ou implantées peuvent écouter de la musique avec un casque ou des écouteurs (oui c’est faisable si on les place bien !). Il existe aussi des écouteurs spécifiques (Geemarc CLHOOK3 téléphone Micro-casque oreilles libres filaire noir volume réglable, Compilot de Phonak…) à placer près des appareils auditifs ou implants cochléaires et qui sont reliés à ton téléphone

Et, il y a des personnes sourdes (non appareillées aussi) qui peuvent ressentir de la musique avec des vibrations : il existe des gilets vibrants ou bien un BassMe qui permet de ressentir des vibrations avec de la musique.

Vous savez qu’il existe des interprètes qui viennent traduire des concerts en langue des signes ? Par exemple, Holly Maniatty qui est une interprète américaine qui traduit en live des concerts de rap des plus grandes stars (Eminem, Snoop Dogg…) en langue des signes américaine (ASL) : https://bit.ly/3HY1mry. Il y a également une interprète américaine, Kristi, qui retranscrit en live les concerts de métal en ASL : https://bit.ly/3BUi2wA

Par ailleurs, lors du show de Rihanna lors de la mi-temps du Super Bowl, une interprète en langue des signes, Justina Miles, a enflammé la toile. C’est la 1^ère femme noire sourde à interpréter des chansons en langue des signes américaine (ASL) pour ce type d’événement. Quelle super avancée pour la représentativité ! Et quel talent ! Sa prestation a été vue par des millions de fois sur les réseaux sociaux, ce qui a permis de mettre en lumière le chansigne, encore peu connu dans le monde des entendants.

Il existe également des artistes Sourds comme VinzSlam (rappeur sourd français). Lors d’un événement international, le Festival Clin d’Œil, qui se déroule à Reims tous les 2 ans, il était présent lors de la Deaf Party (ainsi que d’autres artistes Sourds) https://fb.watch/j0odIvWBTx/

6) Les Sourds ne peuvent pas conduire

Depuis la loi Buron, le 3 août 1959, les personnes sourdes ont l’autorisation de passer le permis de conduire en France.

Pour compenser l’absence d’audition, les personnes sourdes ont des capacités visuelles très développées qu’elles utilisent tout particulièrement pour conduire.

Mais avant de faire les heures de conduite, il faut être reconnu apte par un médecin agréé lors d’une visite médicale.

Pour plus d’informations sur le permis et les personnes sourdes, la Fédération Nationale des Sourds de France (FNSF) a une commission « Discrimination » qui gère un groupe « Permis pour tous » que vous pouvez voir ici https://bit.ly/3YcHUfh

Nous vous invitons à regarder ce petit reportage de l’émission « L’œil et la main » qui part à la rencontre de Youssef, un chauffeur sourd de bus scolaire https://bit.ly/3ZjP7eT

Carte du monde (février 2021) présentant les pays qui autorisent ou non le permis de conduire pour les personnes sourdes

Pour en savoir plus :

Journée Mondiale des Sourds (JMS) : sensibiliser au monde des sourds et faire rayonner la langue des signes

La « Journée Mondiale des Sourds » (JMS) est une journée particulière qui a été lancée en 1958 en Italie et rend honneur au premier congrès de la Fédération Mondiale des Sourds (FMS) de 1951. Elle est un rendez-vous incontournable pour sensibiliser le grand public à diverses questions en lien avec le monde des sourds. C’est aussi le moment opportun de réaffirmer le droit à l’égalité des personnes sourdes en les rendant visibles et souligner les problématiques auxquelles elles sont confrontées ainsi que leurs réussites. Cette journée est souvent précédée par une semaine mondiale des sourds durant laquelle des ateliers de sensibilisation peuvent être proposés.

Journée Mondiale des Sourds : des évènements prévus dans toute la France

Elioz participe à la Journée Mondiale des Sourds

Elioz participe activement aux événements liés à la communauté sourde. Nous serons donc représentés dans plusieurs villes en France pendant la Journée Mondiale des Sourds. Venez nous rencontrer sur notre stand et poser toutes vos questions sur nos services. L’équipe communication et commerciale seront là pour vous accueillir.

JMS Lyon : samedi 17 septembre 2022

Voir le programme de la JMS de Lyon 2022 : https://www.facebook.com/JMSLyon

JMS Bordeaux : samedi 24 septembre 2022

Voir le programme de la JMS de Bordeaux 2022 : https://www.facebook.com/JMSBDX

Pour en savoir plus :

Quelques chiffres sur la surdité

Ces chiffres montrent l’importance de favoriser l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes dans la vie quotidienne et professionnelle : vie sociale, accès à l’information, accessibilité téléphonique, insertion scolaire et professionnelle… Et ainsi rendre la société plus juste et plus inclusive pour tous.

La surdité : c’est quoi ?

La surdité est le fait qu’une personne perçoit peu ou ne perçoit plus les sons (bruits environnants, parole, etc.). La surdité est un « handicap dit sensoriel ». Elle peut concerner une seule oreille ou les deux oreilles.

On distingue plusieurs intensités de surdité, à savoir :

La zone de la parole, qui a une forme de banane d’où son nom « la banane de la parole », est la première impactée par la surdité. C’est donc la compréhension qui devient impossible pour la personne sourde ou malentendante (cf. www.lobe.ca/fr).

Par ailleurs, nous vous présentons ci-dessous la répartition de la population française concernée par la surdité en fonction du degré de celle-ci :

Source : www.franceaudition.com

Quels sont les différents types de surdité ?

Tout d’abord, nous allons vous présenter la structure de l’oreille pour mieux comprendre la surdité. Chaque oreille est composée de 3 parties :

Selon la partie de l’oreille concernée, on distingue 3 principaux types de surdité :

Voici des exemples d’audiogramme tonal en fonction du type de surdité.

La surdité : des profils très variés !

Comme nous le disons chez Elioz : « Il y a autant de surdité que de sourds et malentendants » ! 

En effet, la population sourde française est hétérogène : on y trouve les sourds de naissance, les devenus sourds, les malentendants, les personnes appareillées et/ou implantées et celles qui ne le sont pas, les sourds signants qui pratiquent la langue des signes française (LSF), les sourds oralisants, les sourds qui utilisent la langue française parlée complétée (LfPC), etc. En réalité, le monde des sourds et des malentendants est très diversifié !

Il faut également savoir que la surdité ne se résume pas qu’à la dimension physique. En effet, il existe une culture sourde avec une histoire, une vraie langue à part entière, une identité, des représentations artistiques et des années de combat pour faire valoir les droits des personnes sourdes au sein de la société et valoriser la langue des signes qui a été bannie de l’éducation des sourds pendant 100 ans en France, au profit de l’enseignement oral (cf. wikipedia.org).

« Les sourds partagent une manière spécifique de sentir, de voir le monde, d’organiser la vie et ses rapports aux autres et à l’environnement […] en raison d’une condition sociale commune » (Mottez, 1990). En d’autres termes, les personnes sourdes partagent une culture et parler de culture permet de redéfinir la surdité de manière positive.

Et vous, connaissez-vous une personne sourde ou malentendante dans votre entourage ? Ou, vous êtes vous-même sourd.e ou malentendant.e ? N’hésitez pas à échanger avec nous en commentant ci-dessous, par écrit, en LSF ou en LfPC ! 

Sources et références