Tout comme un chatbot, le Signbot développé par IVèS permet de répondre en temps réel aux questions des internautes sourds et malentendants en langue des signes. Grâce à l’intelligence artificielle, notre avatar Iris reconnaît les gestes et les expressions faciales pour traduire instantanément les messages en langue des signes.
Cette innovation offre une communication fluide, interactive et inclusive, améliorant ainsi l’expérience utilisateur pour tous.
Signbot : les points forts
- Un support inclusif disponible 24/7 : révolutionne le parcours utilisateur grâce à une accessibilité continue
- Sécurité et confidentialité : des échanges protégés pour garantir la confiance des utilisateurs
- Technologie plug&play : s’intègre facilement aux chatbots existants pour enrichir leur accessibilité
- Réponses automatiques et personnalisées : une assistance adaptée aux besoins des utilisateurs
Une accessibilité renforcée dans tous les domaines
Notre technologie Signbot améliore considérablement l’accessibilité des sites internet et des services client en introduisant un nouveau standard inclusif pour les utilisateurs sourds et malentendants. À l’image d’un agent conversationnel, l’avatar Iris répond aux demandes en langue des signes, offrant ainsi une assistance personnalisée et instantanée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Signbot dans les lieux publics
Au-delà des services en ligne, le Signbot trouve aussi sa place dans des lieux publics tels que les aéroports, gares, ou magasins. Les utilisateurs sourds ou malentendants peuvent communiquer directement avec Iris en langue des signes pour poser des questions ou formuler des demandes spécifiques.
Grâce à sa programmabilité avancée, l’avatar peut s’adapter à des contextes variés, facilitant ainsi la communication et rendant les lieux plus inclusifs et accessibles à tous.
En s’appuyant sur l’intelligence artificielle et la technologie des avatars, IVèS redéfinit les standards de l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes. Le Signbot n’est pas seulement un outil technologique : c’est une réelle avancée en matière d’accessibilité.
Présentation du Signbot à l’association STIM
Présentation de notre projet à l’association STIM
Il y a deux ans, nous avons participé à un séminaire de deux jours à Arras, où nous avions présenté notre projet devant l’équipe de l’association STIM et le public. Leur retour avait été très positif, et ils s’étaient montrés impressionnés par notre travail. Deux ans plus tard, nous avons eu l’occasion de partager nos progrès avec l’une des personnes présentes à l’époque : Grégoire CLAVIER.
Grégoire à accepter de répondre à quelques unes de nos questions :
Interview Grégoire CLAVIER
Pouvez-vous vous présenter rapidement et nous expliquer votre rôle au sein de l’association STIM ?
Bonjour, je m’appelle Grégoire, je suis ingénieur agronome et j’occupe le poste de secrétaire chez STIM depuis trois ans.
Que pensez-vous des projets comme SignBot, qui combinent IA et accessibilité pour la communauté sourde ?
J’ai déjà vu une démonstration du Signbot en vrai, et c’est plutôt intéressant.
Le concept est similaire à un chatbot, mais adapté pour les personnes sourdes qui rencontrent des difficultés à écrire, ce qui en fait un outil utile.
Cependant, même si cette innovation peut être pratique, son utilisation au quotidien me semble un peu compliquée. Le Signbot ne prend pas en compte l’expression faciale, ce qui rend la communication moins subtile et nuancée, comparé à une interaction avec une personne réelle.
Cela peut être utile pour des interactions simples, comme poser des questions basiques du type « Vous avez besoin d’aide ? ». Dès qu’il s’agit d’approfondir la conversation, il est préférable de faire appel à un véritable interprète en LSF ou à un autre moyen de communication adapté.
Comment cette innovation peut-elle améliorer la communication des personnes sourdes ou malentendantes ?
Cette innovation peut être utile pour les personnes sourdes, car la communication au quotidien est déjà un défi. Ajouter la contrainte d’utiliser un ordinateur pour écrire peut rendre les échanges encore plus compliqués. Les signes, en revanche, apportent un réel soulagement : ils permettent une communication directe et plus facile à comprendre.
Cela offre un véritable confort aux personnes sourdes.
Comment imaginez-vous l’intégration de solutions comme SignBot dans des domaines tels que l’éducation, l’emploi ou le quotidien des personnes sourdes ?
À l’avenir, pourrait-on envisager l’intégration d’avatars dans des domaines comme l’éducation ou le travail ?
J’ai l’impression que cela pourrait être un peu complexe à mettre en place. Dans un contexte de travail quotidien, il faudrait une compréhension continue,
Mais un avatar, qui reste une forme robotisée, n’a pas la même expressivité qu’un humain, notamment dans les expressions faciales. Sur une longue durée, par exemple une heure, il y aurait un risque de perte d’informations, ce qui rendrait la communication moins claire.
Cela pourrait être utile pour des interactions courtes, mais sur de longues périodes, je ne pense pas que ce soit adapté. Cela dit, cette méthode peut être intéressante comme solution à court terme, notamment parce qu’elle est moins coûteuse que de faire appel à des interprètes LSF.
Néanmoins, il reste essentiel de privilégier le choix des personnes sourdes en adaptant les outils à leurs besoins.
Selon vous, comment sensibiliser davantage le public à l’importance de l’accessibilité pour la communauté sourde ?
Comment sensibiliser le public en améliorant l’accessibilité pour les personnes sourdes ?
Je pense qu’il serait important, par exemple, d’intégrer dans le système éducatif un module ou une partie de programme qui informe sur les différents types de handicap et sur la manière de s’adapter à chacun. Cela permettrait de sensibiliser les jeunes et d’éveiller les consciences, notamment chez ceux qui n’ont pas connaissance de ces réalités.
Au travail, il pourrait également être utile de mettre en place un programme d’accueil pour informer les équipes lorsqu’une nouvelle personne en situation de handicap rejoint l’entreprise.
Ce programme pourrait inclure des informations sur les différents types de handicap, les attitudes à adopter et les outils nécessaires pour favoriser l’inclusion.
Cela rendrait l’intégration plus fluide et bénéfique pour tous.
Enfin, pourquoi pas imaginer une campagne de sensibilisation diffusée à la télévision par le gouvernement ? Une courte publicité qui informerait le public sur les handicaps et donner des conseils simples sur les attitudes et actions à adopter pour favoriser l’inclusion.
Ce serait un bon moyen de toucher un large public.
Un message que vous aimeriez transmettre aux personnes intéressées par l’innovation inclusive ?
À l’avenir, avec l’évolution technologique, de nouvelles formes d’accessibilité vont apparaître. Je pense qu’il est essentiel que ceux qui créent ces innovations ne se concentrent pas uniquement sur l’aspect financier, même si réduire les coûts est important.
Il est tout aussi crucial de garantir la qualité et de répondre aux besoins réels de la population. Il faut écouter les attentes de la majorité et adapter les solutions à leurs besoins pour permettre une meilleure évolution. Se focaliser uniquement sur le budget ne suffit pas. L’évolution technologique progresse très rapidement, ce qui peut parfois effrayer certaines personnes, et c’est compréhensible : cela représente un changement, une rupture avec leurs habitudes.
Bien sûr, il y a toujours des aspects positifs, mais le plus important, c’est de s’adapter aux situations. Si une technologie peut réellement répondre à un besoin spécifique, alors elle est la bienvenue. En revanche, si ce n’est pas le cas, il vaut mieux l’éviter. Trouver des solutions adaptées, c’est ce qui compte le plus.
Voilà c’est l’essentiel.
Le Signbot représente une avancée majeure dans le domaine de l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes, offrant des solutions innovantes et inclusives pour répondre aux besoins de communication. Cependant, comme l’a souligné notre échange avec l’association STIM, il reste essentiel d’écouter les attentes des utilisateurs et d’adapter ces technologies aux réalités du quotidien.
L’accessibilité passe par des outils innovants, mais surtout par une approche humaine et collaborative. Continuons à explorer ces pistes pour rendre notre société toujours plus accessible à tous.
